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Ángel Diez
Más integrado que la RDSI
04-06-2026

Cita de instalación de fibra bloqueada - Ya me dejaron plantado una vez"

. Pedi una cita a movistar para que me instalaran la fibra vino un tecnico pero se encontro con un problema y no lo pudo instalar. Solucione el problema y al vover a llamar a movistar para retomar la visita, empezo mi pesadilla. Telefónica me confirma nueva cita para el lunes 1 de junio. Caso extraño fue que aunque Telefónica lo confirmara, a mi no me llamo ningun tecnico para venir, cosa extraña como digo porque siempre suelen llamar. Y efectivamente el lunes 1 de junio, no se presento nadie. He vuelto a pedir cita para este lunes 8 y de nuevo tengo confirmacion de Telefónica pero a mi no me llama ningun tecnico. Por mas que llamo a Telefónica todos me tepiten lo mismo pero sin darme solucion, que puedo hacer?

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    04-06-2026

    Hola, Ángel Diez 

     

    Te doy la bienvenida a la Comunidad.
     

    Lamento las molestias ocasionadas por el incumplimiento de la visita técnica. Por favor, envíame por mensaje privado nombre completo, DNI del titular y número de contacto para poder revisar la información del pedido y así informarte.

     

    Estaré pendiente de tu respuesta.


    Saludos,
    Viviana.