Cliente abandonado en el cambio a fibra
Soy cliente de telefonía, Internet y TV con Movistar desde siempre. Al estar con tecnología de cobre, me han remitido ustedes varias comunicaciones, entre el 15.12.23 y el 16.2.24, para cambiarme a f...
Foro
Bueno, en el mensaje anterior iba el número del pedido, que es la referencia que Movistar me adjudicó cuando fui a pedir el cambio. Detrás de ese número, se supone que están todos los datos de la petición. No entiendo que no les sirva su propia referencia ...
En cualquier caso, no quedará por mí y les he pasado por privado lo que me solicitan.
Justo hace unos minutos, acabo de recibir un nuevo SMS de Movistar que dice:
MUY IMPORTANTE. A partir del 19/4/24, actualizaremos la tecnología y perderás tu línea xxxxxx. Si quieres mantenerla, llama al 1004 o acércate a una tienda Movistar ...
A estas alturas, y visto lo visto y dicho lo dicho, sin comentarios, por decir algo.
Hola, RM-2024
Hemos recibido tus datos, vamos a verificar tu caso y te informaremos.
Un saludo.
Michel.
