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Natalia191
09-02-2026Más integrado que la RDSI
hola recientemente me puso el router el tecnico pero la conexion ni se hacerca de lejos a los 10 gb tengouna tarjeta de red de 5 gb y la velocidad real con cables 6e es de 2 de bajada y 1 de subida me parece que algo no esta bien en la red
Comercial-movistar
09-02-2026Moderador Global Comercial
Hola, Natalia191
Informarte que el pedido de cambio de velocidad hasta Fibra de 10GB se mantiene en ejecución, es decir que mientras no se cumplimente no aparecerá en el sistema la velocidad real contratada.
Lamentamos sinceramente lo que nos comentas y nos quedamos en seguimiento de tu pedido hasta verificar que se cumplimenta y queda funcionando correctamente.
Saludos, Xavier