Foro

Avatar de DavidGP80
DavidGP80
Yo probé el VDSL
06-05-2022
Resuelto

Cobertura móvil y 4G en Alcorcón (Retamas)

Hola. En el hilo que pego más abajo, se indicaba el 27-08-21 por Técnico Movistar que había una previsión de instalación de una antena "en los próximos meses" para mejorar la cobertura en Alcorcón, ...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    12-05-2022

    Hola DavidGP80

     

    No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, entendemos que no necesitas más ayuda. Mantenemos el hilo abierto por si más adelante, nos quieres comunicar cualquier información al respecto. 

     

    Por otro lado, te informamos que si tienes cualquier otra consulta, sólo tienes que volver a publicar en la Comunidad Movistar, estaremos encantados de ayudarte. 

     

    Un saludo. Mª Jesús. 

Avatar de DavidGP80
DavidGP80
Yo probé el VDSL
09-05-2022

OK, gracias por la información, María Jesús. Preguntaré de nuevo en unos meses.

Por favor, transmitid a quien corresponda que no es de recibo el servicio que dais en una ciudad de casi 200.000 habitantes.

Saludos

Avatar de Técnico-Movistar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
12-05-2022

Hola DavidGP80

 

No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, entendemos que no necesitas más ayuda. Mantenemos el hilo abierto por si más adelante, nos quieres comunicar cualquier información al respecto. 

 

Por otro lado, te informamos que si tienes cualquier otra consulta, sólo tienes que volver a publicar en la Comunidad Movistar, estaremos encantados de ayudarte. 

 

Un saludo. Mª Jesús. 

  • Avatar de DavidGP80
    DavidGP80
    Yo probé el VDSL
    12-05-2022

    Hola.

    He marcado como solución aceptada por el simple hecho de que me habéis dado información. Pero obviamente no estoy de acuerdo con esa información. No puede ser que Alcorcón salgamos a la calle y ya no tengamos cobertura y no tengáis planes de cuándo solucionarlo. Me parece vergonzoso y sin duda un motivo para valorar el cambio de compañía.

    Gracias por su atención.

    Saludos

    • Avatar de Técnico-Movistar
      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      15-05-2022

      Buenas tardes DavidGP80

       

      Sentimos que la información facilitada no haya sido la deseada. Mas adelante, si lo deseas, podemos revisar la previsión en la zona y esperamos que en un futuro se que se amplíe dicha cobertura. 

       

      Un saludo. 

       

      Miriam

      • Avatar de Docpascual
        Docpascual
        Yo probé el VDSL
        19-08-2022

        Lo mismo denuncié durante años…y la misma respuesta tuve en 2021.

        Es una vergüenza nuestra situación…en siglo XXI…en un municipio como Alcorcón.

        Y ahora vendiendo que hay mejoras para ampliar y que llegue el 5G.