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Tittfe1981
Mi vida cambió con el ADSL
23-02-2026

Cobro indebido en factura actual.

Buenos días, en este factura actual que me acaban de enviar ahora, del 25 de febrero de 2026, se me ha hecho un cargo indebido por el concepto de Otras cuotas, Cuotas ocasionales, Cote de disposición de contenidos Ficción Total (09 Feb) por el importe de 8,68 €. Considero este cargo poco comprensible y... ¿Cómo es que se me cobra por disponer de Ficción Total 8,68 € así sin más? Vayan devolviéndome el dinero de este importe. Gracias.

1 Respuesta

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    23-02-2026

    Hola, Tittfe1981 

     

    Te pido disculpas por el malestar generado. Ya se gestionó la reclamación correspondiente y por mensaje privado te envíe el código de la reclamación. Revísalo en cuanto puedas. 

     

    ¿Puedo ayudarte en algo más? 

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecería que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

     

    Saludos. 

    Rocio.