Hola.
Acabo de realizar un pedido de un router smart wifi 6 creyendo que adquiría el router en propiedad. Una vez hecho me parece que lo que hago es alquilarlo y , si este es el cas, no lo quiero. Por favor indicadme qué he hecho (comprar o alquilar) y si es alquilarlo ayudadme a cancelar el pedido. Gracias.
Hola, 77hook
Esperamos haber sido de tu ayuda. Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos.
Rocio.
Hola, 77hook
Informarte que ya registra cancelado el pedido del router Smart Wifi 6. ¿Tienes alguna otra duda o consulta, en la cual te pueda ayudar?
Un saludo.
Rocio.
Recibimos tus datos, 77hook, y hemos llevado a cabo la solicitud de cancelación. Realizaremos seguimiento para confirmarte cuando el pedido esté cancelado.
Mando privado. Quiero cancelar el pedido
Hola, 77hook
Aunque realices la compra, este equipo se comercializa en modalidad de alquiler. Por lo tanto, si das de baja el servicio, deberás entregarlo en cualquier tienda Movistar. Para revisar tu pedido y ayudarte con la cancelación, será necesario que nos facilites por mensaje privado, nombre completo y el DNI del titular.
Estaremos pendientes de tu respuesta.
Saludos.
Viviana.
Cómo puedo cancelar el pedido?
gracias
Los routers nunca son en propiedad como tal, eso te garantiza que cuando tienes cualquier problema te lo cambien. Sólo tienes que devolver en caso de que hagas la baja o portabilidad.
