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Hola Alexlorc
En primer lugar, te pedimos disculpas por la confusión en nuestro post anterior. Nos referíamos a que no tienes aún tramitada la baja de los servicios de fijo e internet. Tampoco vemos que haya ninguna petición de baja en curso. ¿Nos puedes indicar si has podido contactar con el 1004?
Un saludo
Margarita
No he podido contactar porque he estado enfermo y ademas tengo una afonia importante como para comunicarme por telefono, aun asi he realizado ya dos llamadas y tras mas de 40 minutos esperando nadie me ha atendido. Curioso cuando decían que la espera era de 2 y 3 minutos para que me atendieran.
Sigo sin poder darme de baja y es bastante frustrante.
- Comercial_movistar14-10-2022Moderator
Hola Alexlorc
Nos mantenemos a la espera de la gestión de la baja, en el momento que dispongamos de más información te la comunicaremos.
Un saludoMónica
- Comercial_movistar18-10-2022Moderator