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GAE_Comunidades_Sur
Más integrado que la RDSI
29-09-2025

Comunidades de Propietarios - ¿Perfil maestro?

Trabajo para un administrador de comunidades en Tenerife.

 

Gestionamos más de 70 comunidades y muchas de ellas tienen uno o más contratos con Telefónica.  Quisiera precisar que estas líneas están a nombre de las distintas comunidades bajo sus propios números de identificación (CIF) ¿Telefónica cuenta con algún tipo de portal web donde se puedan agrupar todas en un solo perfil?  No tengo más direcciones de correo electrónico (o móviles) disponibles para crear perfiles individuales.

Muchas de las compañías eléctricas (Endesa, Iberdrola, etc.) ofrecen este tipo de perfil maestro para que los administradores puedan gestionar varias cuentas dentro de un mismo perfil.
Un saludo.

administrador
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perfil maestro

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    01-10-2025

    Hola, GAE_Comunidades_Sur 

     

    Al no recibir respuesta por tu parte, entendemos que das por validada la respuesta que te hemos facilitado, por lo que procedemos a cerrar el hilo siguiendo las pautas de la comunidad.

    Saludos.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    30-09-2025

    Hola, GAE_Comunidades_Sur   

     

    Telefónica permite agrupar la facturación de todas las líneas móviles de un cliente en una sola factura, siempre que no sean líneas integradas en una Factura Unificada Fusión y que estén bajo el mismo titular (CIF/NIF). No existe información en la base de datos sobre un portal web que permita a un administrador de comunidades agrupar y gestionar contratos de diferentes comunidades (con distintos CIF) bajo un solo perfil maestro, como ofrecen algunas compañías eléctricas.

     

    Saludos, Xavier