Foro
Hola, BrunoP
Bienvenid@ a la comunidad.
Para poder ayudarte con lo que nos comentas, inicialmente es necesario realizar el análisis de cobertura disponible en la zona y para ello, es necesario que nos envíes por mensaje privado la siguiente información:
- Nombre completo de titular.
- Número del DNI.
- Línea móvil de contacto.
- Dirección completa del domicilio.
- Referencia catastral.
- Coordenadas de ubicación.
Recuerda que puedes hacer el envío de mensajes privados, si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada o puedes pulsar aquí.
Quedamos pendientes a tu respuesta.
Saludos.
Heiner.
- Comercial-movistar07-12-2024Moderador Global Comercial
Hola, BrunoP.
Validamos que de momento no hay habilitada cobertura de internet hogar en tecnología 5G. Es posible que lo que veas sea la conexión del móvil a la red 5G, y esta no es la misma red que se utiliza para el servicio hogar.
Un saludo, Dairon.
- Comercial-movistar09-12-2024Moderador Global Comercial
Hola, BrunoP.
Te agradecemos por haber participado en la comunidad Movistar. Si tienes alguna otra consulta, por favor, háznoslo saber.
Un saludo, Dairon.