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E vuelto a intentar contratar la instalación de fibra ya que me dijo el técnico q pusiera el numero del portal de enfrente que tiene fibra me dan la cita y el mismo día me la cancelan ya después de reclamar por el anterior pedido que me cancelaron y visto que entre los comerciales y los técnicos no se aclaran voy a presentar una reclamación ante la oficina de atención al usuario de telecomunicaciones.
Hola Alberto610
No hemos recibido respuesta sobre tu consulta, si tienes alguna duda adicional no dudes en contactarnos.
Un saludo.
John.
- Alberto61003-12-2024Yo probé el VDSL
Estoy esperando a la migración de mi numero fijo a ver si se resuelve de una vez nada mas
- Comercial-movistar03-12-2024Moderador Global Comercial
Hola, Alberto610.
Por el momento no es posible generar la migración de tu número a servicio de fibra, ya que aún se continúan con las gestiones correspondientes. Pedimos disculpas por todo el tiempo que esto ha tardado.
Un saludo, Dairon.