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Puesto que lleva ya mucho tiempo esperando y veo que no se solucionan los problemas primero quiero saber si se ya a dado de baja entonces el alquiler del terminal fijo reclamación CO2411262IOJ0V y después quiero dar la baja inmediata el internet radio con su número fijo ya que tampoco se a solucionado y ya me cansé de esperar y de llamar al 1004
Hola, Alberto610
La baja del terminal fijo se efectuó el 25/11/2024.
Lamentamos que hayas tomado esa decisión, para ayudarte con la baja del internet radio desde la Comunidad, es necesario que nos envíes los siguientes datos por privado para gestionarlo:
- Foto del DNI titular por ambas caras.
- Un escrito firmado por el titular con Nombre, Apellidos y DNI solicitando la baja, aclarando los números a dar de baja.
Un saludo.
Laura.
- Comercial-movistar25-01-2025Moderador Global Comercial
Hola, Alberto610.
Hemos verificado que has realizado la baja del servicio, lamentamos las molestias que esto te ha ocasionado.
Si hay algo más con lo que podamos ayudarte, por favor, déjanos saber.
Saludos,
Orlith.