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DavidCurto
Más integrado que la RDSI
07-11-2024
Resuelto

Conservar numero telefono de Radio a Fibra en otro domicilio

Buenas.   Queremos migrar el internet + numero fijo que tiene actualmente (mediante radio) sin cobertura de fibra a un domicilio nuevo donde sí hay cobertura de fibra. Hemos estado preguntando y...
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    Comercial-movistar
    07-11-2024

    Hola, DavidCurto.

     

    Lo lamentamos, pero habiendo cobertura de fibra en la zona no es posible generar una instalación en radio.

     

    Un saludo, Dairon. 

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
07-11-2024

Hola, DavidCurto.

 

Hemos validado la información del post que citas. Confirmamos que, a través de mensajes privados al usuario, que no es posible gestionar un traslado con cambio de tecnología manteniendo el número fijo. 

 

Un traslado con cambio de tecnología se regula mediante la baja de la línea y el alta de una nueva.

 

Pedimos una disculpa por la información no publicada del post.

 

Un saludo, Dairon.