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DavidCurto
Más integrado que la RDSI
07-11-2024
Resuelto

Conservar numero telefono de Radio a Fibra en otro domicilio

Buenas.   Queremos migrar el internet + numero fijo que tiene actualmente (mediante radio) sin cobertura de fibra a un domicilio nuevo donde sí hay cobertura de fibra. Hemos estado preguntando y...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    07-11-2024

    Hola, DavidCurto.

     

    Lo lamentamos, pero habiendo cobertura de fibra en la zona no es posible generar una instalación en radio.

     

    Un saludo, Dairon. 

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DavidCurto
Más integrado que la RDSI
07-11-2024

Buenas.

 

¿Se podría hacer primero un traslado con la misma tecnología, y, posteriormente, hacer el cambio de tecnología? Es decir, ¿cambiar de dirección el router radio primero, y después, pasar a fibra?

 

Gracias

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
07-11-2024

Hola, DavidCurto.

 

Lo lamentamos, pero habiendo cobertura de fibra en la zona no es posible generar una instalación en radio.

 

Un saludo, Dairon. 

  • Avatar de DavidCurto
    DavidCurto
    Más integrado que la RDSI
    14-11-2024

    Portando a otra compañía se soluciona el problema, y se puede conservar el número de teléfono fijo.

     

    Saludos

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      15-11-2024

      Hola, DavidCurto 

       

      Entendemos tu disconformidad, pero lastimosamente para la gestión que nos solicitas el proceso se debe realizar como te lo hemos indicado en mensajes los mensajes anteriores. 

       

      Un saludo.

      Heiner.