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Doris2026
Yo probé el VDSL
06-10-2026
Resuelto

Consulta: Actualización de contrato antiguo de Internet Radio a solución 5G económica para segunda residencia

Buenos días, Tengo un contrato antiguo (del año 2020) para mi segunda residencia en España. Actualmente vivo en el extranjero.  Mi tarifa actual es demasiado cara y me gustaría cambiarla. Solo nece...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    09-10-2026

    Doris2026. Te he ayudado con tu consulta de contrato. Si tienes alguna otra duda, no dudes en escribirme.

     

    Si consideras que tu consulta está resuelta. Te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas para que otros usuarios puedan utilizar estas respuestas para sus dudas.
     

    Un saludo. 

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Doris2026
Yo probé el VDSL
07-10-2026

A ver si lo he entendido bien? Entonces pagaría 30 Euros por Hogar Conectado 5G y, además, un minimo de 20 Euros por la linea móvil? Si es asi, acabaría pagando lo mismo o incluso más que con mi tarifa actual...

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
07-10-2026

Hola Doris2026 

 

Si la línea móvil la vas a utilizar solo de forma puntual, puedes contratar un prepago que no te obliga a tener una cuota mensual, en este enlace puedes ver las modalidades disponibles.

 

Pilar.

  • Avatar de Doris2026
    Doris2026
    Yo probé el VDSL
    07-10-2026

    ¡Me parece una buena idea! ¿Cómo procedemos ahora? ¿Puedo gestionarlo todo aquí con usted? ¿Podría venir un técnico a mi casa de vacaciones la próxima semana o la siguiente para traer el nuevo router 5G? Es que no tengo una dirección oficial en mi residencia vacacional.

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      08-10-2026

      Hola, Doris2026.

       

      No he recibido respuesta a mi último mensaje. Espero la información solicitada para continuar con tu gestión.

       
      Saludos,

      Yenireth.

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      07-10-2026

      Hola Doris2026 

       

      Nosotros podemos ayudarte en la migración de tu contrato actual a Hogar conectado 5g, pero el técnico solo va al domicilio de instalación no puede ir a otro distinto ni entregar el router en un domicilio que no sea el de instalación. En cuanto al alta de una línea prepago solo es posible en tienda.

       

      Pilar.

      • Avatar de Doris2026
        Doris2026
        Yo probé el VDSL
        07-10-2026

        Entiendo. Como mi casa de vacaciones no tiene una dirección postal oficial, ¿puedo facilitarles las coordenadas GPS exactas (o el Plus Code de Google Maps) para que el técnico sepa exactamente a dónde ir? Estaré allí en mi casa de vacaciones del 12 al 23 de octubre, así que me aseguraré de estar disponible el día de la cita dentro de ese periodo.