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CarlosVY
Yo probé el VDSL
12-05-2025

Consulta cambio plan

Hola,

 

Tengo una consulta referente a mi paquete actual de TV. Me contactáis por privado por favor?

 

Gracias!

5 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    26-10-2025

    CarlosVY, hemos recibido los datos y vemos que tienes activo miMovistar: Max (fibra con dispositivo)| Movistar Plus+, con Ficción total. El partido Madrid-Barça se emitirá en DAZN LaLiga (dias 58) y M+ La LigaTV (dial 55). Por lo que deberías tener activo Todo el Fútbol o LaLiga.

     

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    26-10-2025

    Hola CarlosVY 

    Envíanos un privado con tus datos (DNI, nombre y apellidos), los del titular de la línea y el número fijo activo con Movistar. Para que podamos revisar lo que nos comentas.

    Un saludo, Vero.

  • Avatar de CarlosVY
    CarlosVY
    Yo probé el VDSL
    25-10-2025

    Hola!

     

    Quiero ver mañana el Madrid - Barsa. Puedo verlo con mi plan actual? He ido a contratar el fútbol pero me ha salido un mensaje que me dice que actualmente tengo un producto compatible con la promoción que quiero contratar. No entiendo. Me ayudáis?

     

    Gracias!

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    13-05-2025

    Hola, CarlosVY 

     

    Recibimos tu consulta por privado.

     

    Respecto a la promoción de fútbol que contrataste, lamentamos informarte que no es posible cancelarla en este momento y seguir disfrutando del servicio hasta el 31 de agosto. En caso de efectuarse su baja, el contenido se inhabilitará automáticamente. 

     

    Un saludo.

    Laura.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    12-05-2025

    Hola, CarlosVY 

     

    Para revisar tu contrato, es necesario que nos envíes por privado los siguientes datos:

     

    - Nombre completo.

    - NIF, CIF, NIE o Pasaporte del titular.

    - Teléfono de contacto. 

     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

     

    Saludos.

    Laura.