Foro

Avatar de NDragneel3
NDragneel3
Más integrado que la RDSI
30-12-2024
Resuelto

Consulta cobertura "Hogar conectado 5G"

Buenas tardes,

 

Quería consultar si tengo cobertura necesaria en mi domicilio para contratar Internet radio 5G (Hogar conectado 5G). No me llega cobertura de fibra, en su tiempo ya tuve internet radio 4G, pero se nos quedó corto.

 

Mas que nada pregunto porque he leído varios casos de gente que lo han contratado y les ha llegado el router 4G, y luego les han dicho que no pueden instalar el router 5G porque no tienen la cobertura necesaria.

 

Gracias de antemano, un saludo.

  • Hola NDragneel3 

    Hemos recibido tus datos y consultando la cobertura de esa zona. Por el momento no hay disponible cobertura 5G para el servicio de internet. 

    Un saludo, Vero.

     

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    31-12-2024

    Hola NDragneel3 

    Hemos recibido tus datos y consultando la cobertura de esa zona. Por el momento no hay disponible cobertura 5G para el servicio de internet. 

    Un saludo, Vero.

     

  • Avatar de NDragneel3
    NDragneel3
    Más integrado que la RDSI
    30-12-2024

    Buenas noches, 

     

    He enviado la información por privado, quedo atento a la respuesta.

     

    Gracias.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    30-12-2024

    Hola, NDragneel3 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar. 

     

    Para poder comprobar la cobertura en la zona, es necesario que nos envíes por privado los siguientes datos:

     

    - Nombre completo y NIF. 

    - Dirección completa del inmueble. 

    - Referencia catastral.

    - Coordenadas de Google Maps.

    - Teléfono de contacto.

     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

     

    Saludos.

    Laura.