Foro

Avatar de Jesus 15
Jesus 15
Yo probé el VDSL
18-02-2026
Resuelto

Consulta sobre compra de dispositivo principal tras portabilidad a O2

Hola,   He realizado la portabilidad a O2 y me gustaría saber cuál es el precio de mi dispositivo principal para poder proceder con su compra. Además, quisiera confirmar qué productos tendría que d...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    19-02-2026

    Si Jesus 15, ya se ha completado la baja del dispositivo. Si tienes alguna otra duda o deseas realizar cualquier gestión, puedes volver a contactar conmigo cuando lo desees.

    Un saludo, Vero.

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
19-02-2026

Jesus 15 ¿te ha llegado un SMS o mail de Movistar con la firma de la baja del terminal móvil?, el sistema me marca que se ha enviado y está pendiente, por eso ayer no pude gestionarla.

Avatar de Jesus 15
Jesus 15
Yo probé el VDSL
19-02-2026

No me llegó nada, a qué número se envió ? 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    19-02-2026

    A la línea móvil de contacto, finalizada en 150 Jesus 15, no obstante, sino aparece el SMS o el correo, podré volver a gestionarla en cuanto caduque.

    • Avatar de Jesus 15
      Jesus 15
      Yo probé el VDSL
      19-02-2026

      Pues no me llegó nada, cuando caducaría para que puedas gestionarlo de nuevo ?

      • Avatar de Comercial-movistar
        Comercial-movistar
        Moderador Global Comercial
        19-02-2026

        En 48 horas debería poder hacerla de nuevo Jesus 15, lo dejo pendiente y para volver a realizarla en cuanto pueda y te aviso.