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Reboflorez
Yo probé el VDSL
10-03-2026
Resuelto

CONSULTA SOBRE NUEVA CONTRATACIÓN

Hola, me gustaría haceros una consulta. Hasta hace poco, estaba en Movistar. En ese momento adquirí un dispositivo, en concreto una Nintendo Switch 2. Hace poco realicé una portabilidad hacia O2, que es la compañía con quien estoy ahora mismo. Por su parte, Movistar me está girando una factura mensual por importe de 12 euros en concepto del dispositivo mencionado. Mi pregunta es la siguiente, si volviese a Movistar, ¿seguiría abonando los 12 euros mensuales del dispositivo, o se me reduciría dicha cuota por haber vuelto a Movistar?.

Si necesitáis mis datos, os los pasaré por pri9vado cuando me los solicitéis.

Un cordial saludo y muchas gracias.

  • Hola, Reboflorez 

     

    He revisado con los datos que previamente ya habías facilitado y te confirmo que, al tratarse de un dispositivo principal, si vuelves a Movistar con una tarifa convergente (fijo, internet y móviles), podrá incluirise y la cuota del dispositivo se ajustará según las condiciones de la tarifa que contrates.

     

    Cualquier duda adicional, házmela saber.

     

    Saludos.

    Viviana.

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    10-03-2026

    Reboflorez. Espero haber sido de ayuda con la información proporcionada. Estaré a tu disposición si necesitas algo más.

  • Avatar de Reboflorez
    Reboflorez
    Yo probé el VDSL
    10-03-2026

    De acuerdo. Muchísimas gracias.

    Un saludo muy cordial.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    10-03-2026

    Hola, Reboflorez 

     

    He revisado con los datos que previamente ya habías facilitado y te confirmo que, al tratarse de un dispositivo principal, si vuelves a Movistar con una tarifa convergente (fijo, internet y móviles), podrá incluirise y la cuota del dispositivo se ajustará según las condiciones de la tarifa que contrates.

     

    Cualquier duda adicional, házmela saber.

     

    Saludos.

    Viviana.