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AlbertCo
Mi vida cambió con el ADSL
17-02-2025

Contenido de llamada a movistar

Buenos días, 

 

Asombrado cuando se llama a información al cliente y se pide información sobre las llamadas realizadas un día y desde información dicen que no  pueden dar esa información y no saben quién la puede ofrecer.

 

A quien se le ha de solicitar la grabación de una llamada realizada con Movistar? Si podéis ver el contenido porque no podéis facilitar la grabación?

 

 

 

1 Reply

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    17-02-2025

    Hola, AlbertCo 

     

    En primer lugar, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

     

    Lamentamos informarte que, desde nuestra parte, no disponemos de información sobre las grabaciones de llamadas realizadas a la línea de atención 1004. 

     

    Un saludo.

    Andrés.