Como se puede quitar el servicio de contestador? Antes ibas a la página web o llamabas al 1004 y lo quitaban. Sin saber porque lo vuelven a activar cuando quieren y sin leer los mensajes del contestador los cobran. Como se pueden quitar para que no los vuelvan a cobrar?
Hola, MariaPaz22
Al no haber recibido más noticias de tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro y por procedimiento de la Comunidad, finalizamos el hilo. Recuerda que quedamos a tu disposición para futuras dudas o gestiones adicionales.
Un saludo.
Michel.
Hola, MariaPaz22
Desde aquí podemos ayudarte a comprobar y desactivar el servicio de contestador.
Un saludo.
Michel.
Para desactivar-lo y que no lo cobren que hay que hacer , paso en una factura que recuerde pero estaría bien saber cómo poder quitarlo porque si vas a atención cliente Movistar con usuario y contraseña no se puede. Creo que si se puede hacer cada día con una marcación pero es muy engorroso.
Hola, MariaPaz22
¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!
Vamos a verificar tu caso, para ello es necesario que nos envíes los siguientes datos:
- Nombre Cliente:
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte:
- Teléfono de contacto:
- Línea fija donde se presenta el cargo del servicio de contestador:
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Un saludo.
Michel.
