Justamente mi mujer está pasando por lo mismo. La llaman de un call center, en nombre de Movistar. Hacen contraoferta. Están al tanto de que ha solicitado portabilidad (pasan 24h) de esto y están al tanto del pack Movistar que tiene. Acepta contraoferta. La retienen 7 días para hacer grabación legal, con la excusa de que es el tiempo que tarda Vodafone en liberar completamente las líneas. El día de la grabación le dicen que no puede llevarse a cabo, porque esa oferta es solo para nuevos clientes. Perdona? Algo que te contraoferta para que no te vayas? Movistar alega que no está al tanto de nada porque no son números de ellos. Pero tienen todos los datos de sus clientes, claro. Emosidoengañados 🤦🏼♂️🤦🏼♂️ Una mafia.
En fin. Que se va a poner hoja de reclamaciones y denuncia en consumo.
