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necesito que me desvinculeis la cuenta de max con movistar para contratar max(10€) y desportes(5€) y volver a vincularla a mavistar para haber si se soluciona y pueden facturarme aparte los 5 euros cada mes. Queremos ver la UFC y no nos dais solucion ni Vosotros ni HBO
Hola DrJohan
¡Bienvenido a la Comunidad de Movistar!
Para desvincular la cuenta:
1. en la url: https://www.movistar.es/activamax
2. Por el Área privada de Mi Movistar, pinchar en Mis Productos, buscar el icono de la TV (lo encontrarás bajo el producto miMovistar, Fusión…que tengas con TV) y pinchar en Entrar en Max.
En la siguiente pantalla te indicará que tu cuenta Max ya está creada y además indicará el identificador Movistar en Max.
Envíanos una captura de pantalla o foto de lo que te aparece.
Un saludo, Vero.