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zeinacio
Yo probé el VDSL
10-05-2025
Resuelto

Contratar paquete deportes

Buenas tardes ,  ¿cómo puedo contratar el paquete deportes? No lo veo entre las opciones en la web. El que tiene Movistar deportes y Dazn    gracias 
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    14-05-2025

    Hola zeinacio 

     

    En tu factura  aparecerá  el Iplus por el que abonas 11,2€ y el esencial 29€. A parte recibirás la regularización del paquete que has abonado integro y se ha dado de baja el 13/05. Te abonarán 15 días menos la parte proporcional a los días que has disfrutado del servicio, este importe no puedo indicarte de cuanto sería.

     

    Pilar.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
14-05-2025

Hola zeinacio 

 

Hemos estado consultando y efectivamente ya se refleja el cambio con fecha de ayer, pero nos indicas que vas a disponer del contenido hasta el 31/05. Esta disposición de contenido no altera la factura, no obstante cualquier disconformidad en la misma nos comentas.

 

Pilar.

 

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zeinacio
Yo probé el VDSL
14-05-2025

¿Y podrían indicarme el importe del cargo que me van a pasar el 1 de junio?

 

Tengo que tener preparado en cuenta corriente saldo para hacerle frente al pago. 

 

Si pudieran detallarme importes y conceptos se lo agradecería y doy este asunto por cerrado y como solución. 

 

Gracias. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    15-05-2025

    De acuerdo zeinacio. estamos a tu disposición para resolver cualquier gestión que necesites.

  • Avatar de zeinacio
    zeinacio
    Yo probé el VDSL
    15-05-2025

    Pues muchas gracias. 

     

    Voy a esperar al final de mes y ver como la factura refleja todas estas gestiones. Pero si queda todo bien hecho preferiré una y un millón de veces hacer las gestiones por aquí que mediante llamada de teléfono. 

     

    Saludos. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    14-05-2025

    Hola zeinacio 

     

    En tu factura  aparecerá  el Iplus por el que abonas 11,2€ y el esencial 29€. A parte recibirás la regularización del paquete que has abonado integro y se ha dado de baja el 13/05. Te abonarán 15 días menos la parte proporcional a los días que has disfrutado del servicio, este importe no puedo indicarte de cuanto sería.

     

    Pilar.