Foro
Hola, buenas tardes.
De momento no los recibo, pero la experiencia que estoy teniendo con este tema es que cuando parece resuelto, transcurrido 15, 20, 30 días, los vuelvo a recibir, incluso recibo correo para actualizar su contacto, cosa que yo no puedo hacer.
Dejadme esperar un tiempo y ya os digo.
Un saludo
Hola, casanazario
Esperamos sinceramente que esta situación no vuelva a repetirse. Sin embargo, si llegas a necesitar ayuda nuevamente o tienes cualquier otra duda, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.
Un saludo.
Karen.
- casanazario21-07-2025Yo probé el VDSL
Vuelve a ocurrir.
Yo cambiaría mi correo pero seguiría recibiendo todos los mensajes que le enviéis mientras el no lo modifique.
La solución creo que pasa por ponerle uno de sus correos. Tiene varias empresas y os podría facilitar una de ellas.
Ya lo he sugerido antes pero esta incidencia cumple ya un año.
Un saludo.
- Comercial-movistar23-07-2025Moderador Global Comercial
Hola casanazario
Hemos realizado las gestiones para la modificación y rectificación del correo. Si continua con la incidencia nos comentas.
Pilar.
- Comercial-movistar22-07-2025Moderador Global Comercial
- Comercial-movistar21-07-2025Moderador Global Comercial
Hola casanazario
Te ruego nos disculpes, por favor facilítanos por privado el correo al que te están llegando las notificaciones junto con el teléfono asociado al mismo, por la protección de datos ya no disponemos de esta información y es necesaria para localizar la incidencia.
Saludos Pilar.