CP2510VPDBK0FK Reclamación
Hola, ********* le hicieron una oferta a 53 euros con todo futbol y ficción y no hay mes que no haya cosas incorrectas. Última factura 157 euros, le han devuelto 60,50 pero le faltan 44 euros aunqu...
Foro
Hola,
sigue sin arreglarse
Hola Santiroca
He comprobado y hay una última factura que es a tu favor que se te ha devuelto importe de la resolución de la reclamación de dicha incidencia y se te ha devuelto 7,96€ el 08/11/2025.
Revisa la cuenta bancaria que lo has tenido que recibir.
Saludos. Lourdes
Pues falta la nueva averia mas las dos facturas de 76,50 de dos meses que se deben anular
Hola Santiroca
Se gestionó devolución externa por alta retroactiva a promoción en cuota Ficción Total desde el 12/08/25, done se evidencia que desde Retención, le oferta promociones en TV. de contrato miMovistar: Base (fibra) | Movistar Plus+ y Fútbol Total.
¿Podemos ayudarte en alguna otra consulta?
Saludos. Lourdes
Hola Santiroca
Hemos revisado dichas facturas que indicas y ya están anuladas, ya no constan esas facturas que estaban pendientes. Puedes entrar en tu área privada y acceder a las facturas y puedes comprobar que ya no figuran.
En cuanto al importe que falta devolver revisa la cuenta bancaria en los próximos días.
Saludos. Lourdes
Hola,
acabo de entrar y por ejemplo aparece factura octubre pendiente 73,25.
la de septiembre no aparece pendiente porque se abonó con tarjeta
Me confirmas que ya no se emitirán estas facturas de dispositivos?
