CTO llena
Buenos días, han venido a mi casa a poner la fibra y me han comentado que la cto estaba llena, y me ofrecieron hogar 5g mientras tanto. Acepté y unos días después no existía la solicitud. Tuve que ha...
Foro
Hola, JoshJar
Te doy la bienvenida a la Comunidad.
Lamentablemente, no me es posible informarte sobre el estado de la ampliación de la CTO si no existe un pedido de instalación de fibra en curso. Este tipo de solicitudes son las que permiten dar visibilidad y seguimiento al proceso mediante los comentarios del área técnica.
En caso de que tu primera solicitud de alta haya sido cancelada, será necesario solicitar nuevamente el alta o la migración del servicio actual a fibra para poder validar las actualizaciones. Si lo prefieres, facilítame por mensaje privado el nombre completo y el DNI del titular para poder revisarlo.
Estaré pendiente a tu respuesta.
Saludos,
Viviana.
