Buenas tardes,
Alta de fibra a mediados de octubre, el primer técnico vino y vio que la cto estaba saturada, y han pasado 3 técnicos y no dan solución ninguna, según 02 tiempo máximo eran 20 días, y no han cambiado nada.
Llevo dos semanas llamando y poniendo incidencias y nada.
Espero una respuesta.
Un saludo,
Hola, BORJAHC
Esperamos que la información dada haya sido de ayuda.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema.
¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad!
Saludos.
Karen.
Hola, BORJAHC
Para gestionar la solicitud de fibra con O2, es necesario que contactes directamente con su servicio de atención al cliente, ya que no tenemos acceso a su sistema desde este canal. Puedes hacerlo llamando al 1551.
Si podemos ayudarte con alguna otra duda, coméntanoslo.
Un saludo.
Karen.
Con 02.
Hola, BORJAHC, y bienvenid@ a la Comunidad.
Por favor, confírmanos si la solicitud de fibra la hiciste con O2 o Movistar.
Estaremos a la espera de tu respuesta para ayudarte.
Un saludo,
Yenireth.
