Cumplimiento Laudo Arbitral. Incumplimiento contrato de arrendamiento de terminal móvil

Question

Buenas noches,&nbsp;Hace unos meses que les escribí con el siguiente mensaje (incluyo enlace, captura de pantalla y su respuesta al respecto):&nbsp;https://comunidad.movistar.es/discussions/hogar/reclamaci%C3%B3n-por-incumplimiento-de-contrato-de-arrendamiento-de-dispositivo/5227477/replies/5256503&nbsp;Reclamación por incumplimiento de contrato de arrendamiento de dispositivo | Comunidad Movistar - 5227477&nbsp;Pues bien, hoy me han notificado el Laudo Arbitral emitido por l'Agència Catalana del Consum, estimando totalmente mi petición; mediante el Laudo se resuelve lo siguiente:"En derecho, estimar la solicitud presentada por la parte reclamante en el sentido de que se considera nula la modificación contractual del contrato de arrendamiento y se determina que el terminal pasó a ser propiedad de la parte reclamante en fecha 16 de mayo de 2025.Asimismo, la compañía reclamada abonará a la parte reclamante mediante transferencia bancaria la cantidad de 25 €."&nbsp;Por ello, les solicito que, a la mayor brevedad posible, cumplan con el Laudo y me permitan renovar el terminal móvil mediante la adquisición de otro terminal móvil sin tener que abonar nada por el Oppo A54 s 128 GB. Les envío la captura de pantalla de la información que consta actualmente en mi cuenta:Gracias.&nbsp;

Comercial-movistar · Answer

Hola carolmena&nbsp;
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Al ser un Laudo judicial, la resolución también se la envían a Movistar desde el juzgado. Una vez la reciba y actualice en sistemas tanto la emisión del importe a tu favor, como el fin del arrendamiento, se te notifica.&nbsp;
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Si podemos ayudarte en alguna otra consulta mientras, nos comentas.
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Saludos, Isa.

carolmena · Answer

Hola Comercial-movistar​,&nbsp;No se trata de un laudo judicial sinó de un laudo arbitral; por lo tanto, no se envía desde el juzgado.Teniendo en cuenta, que según el Laudo el terminal móvil es mío desde el 16/5/2025 y que desde entonces estoy perdiendo mi derecho a disponer de otro móvil de renovación... No sé por qué no se dan prisa a recibir la notificación y ejecutar el Laudo inmediatamente.Saludos,&nbsp;

Comercial-movistar · Answer

Hola carolmena,
Cuando se reciba la resolución del laudo arbitral por las vías establecidas y se actualice en sistemas la emisión del importe a tu favor y el fin del arrendamiento, se te notificará.
Un saludo. Marta.

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Cumplimiento Laudo Arbitral. Incumplimiento contrato de arrendamiento de terminal móvil

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