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yolandacasqdom
Yo probé el VDSL
22-02-2025
Resuelto

Dar baja teléfono fijo

 

Buenos días,

 

Tengo contratado desde hace muuuuchos años Fusión Total Plus Fibra hasta 1 Gb, me gustaría saber si es posible dar de baja el teléfono fijo ya que a día de hoy con los móviles ya nadie llama al fijo, solo llaman para propagandas y números raros que te cuelgan sin decir nada.
¿Se puede dar de baja SOLO el teléfono fijo?

Gracias 

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    28-02-2025

    Hola, yolandacasqdom 

     

    Es correcto, para no recibir más llamadas, puedes desconectar el terminal fijo de la red. 
     

    Un saludo.

    Michel. 

  • Avatar de yolandacasqdom
    yolandacasqdom
    Yo probé el VDSL
    28-02-2025

     

    Hola, lo que si puedo hacer para no usar el fijo para recibir llamadas puedo desconectar el terminal de la red ¿0 lo que dices es desconectar el dispositivo? Es lo mismo, verdad 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    22-02-2025

    Hola, yolandacasqdom 

     

    Queremos informarte que la línea fija forma parte de tu contrato Fusión y está vinculada al servicio de internet. Por lo tanto, no es posible darla de baja, ya que hacerlo afectaría todo el contrato que tienes activo actualmente. 

    Por otra parte, si no deseas utilizarlo, lo que puedes hacer es desconectar el dispositivo que utilizas en la línea fija, para evitar que recibas llamadas no deseadas. 

     

    Saludos

    Yulieth