Dar de baja a Movistar plus satélite

Hola deseo dar de baja movistar plus satélite tengo el decodificador grabador que todavía funciona y pone digital +
Deseo dar de baja a el contrato de más de 20 años (vengo de canal satélite digital) y pago casi  80 euros al mes  y ya no puedo más.
Tengo teléfono y internet con otro operador de cual no quiero cambiar
Mi idea es una vez dado de baja contratar móvistar ott por 14 euros a través de la web y poder verlo a través de la aplicación para Smart TV y dispositivos inteligentes.¿es posible hacerlo?

Pero el gran problema que tengo es que tengo una discapacidad que me impide poder llamar por teléfono, quisiera saber si hay alguna  manera de poder hacerlo, por internet o por correo electrónico o por este foro  , rogaría que una empresa como es telefónica , tuviera en cuenta estos casos para personas , que no podemos hablar por teléfono,espero que lo,puedan solucionar lo,antes posible, muchas gracias