Hola,
Quisiera dar de baja la suscripción motor y adultos, pero no se puede desde la web ni desde la app a pesar de indicarse lo contrario en las ayudas. ¿Cual es la forma de hacerlo?
Un saludo
Hola jpgvrs
Hemos recibido tus datos correctamente por privado. Nos ponemos con ello y te vamos informando.
Un saludo
Tere
Hola jpgvrs
Para que podamos revisar tu caso, envíanos por favor, por mensaje privado tus datos: nombre y apellidos, DNI y teléfono.
Estaremos a la espera de los datos solicitados.
Un saludo
Marcela
Buenos días,
A pesar de haber recibido la factura de abono, a día de hoy no he recibido aún el importe. ¿Podrían aclara el motivo?
Gracias
Hola jpgvrs
Nos alegramos que ya hayas recibido el importe a tu favor. Cualquier otra cuestión que necesites estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad.
Saludos Jaime.
Hola jpgvrs
La reclamación ha resultado favorable, se va a proceder a la devolución del importe de todos los conceptos reclamados que asciende a 10,19 €, pero, aún no se ha emitido la factura a tu favor, será en breve.
Saludos Elizabeth b.
jpgvrs el departamento de reclamaciones cuando lo resuelva, contactará contigo directamente. Un saludo, AnIB-Movistar.
Gracias, quedo en espera de su respuesta.
Hola jpgvrs,
Hemos reclamado las facturas de Enero y Febrero indicando que los canales los dejaste de ver el 4 de Diciembre. Una vez resuelta, te informarán de la resolución. ¿Podemos ayudarte en algo más?
Saludos, AnIB-Movistar.
