Dar de baja contestador y llamada en espera
Buenas tardes, Quería dar de baja el contestador y la llamada en espera, ya que de acuerdo con una carta que he recibido, empezarán a cobrarlo a partir de enero. Me podrían tramitar dicha baj...
Foro
Hola JoaquinLopezRizaldos
Sigue los pasos de la siguiente consulta, y efectua la comprobación posterior que el Moderador de Soporte Técnico, @HelpDesk_Master , le indicaba a otro Usuario por una petición similar a la tuya.
Desactivar Contestador Voz sobre fibra, ¿sigue estando activo?
el 22-09-2014 20:22
Sigo los pasos indicados, para desactivar el contestador, primero #43# para desactivar la llamada en espera, y luego #10# para desactivar el contestador, en ambos casos recibo la locución de que los servicios han sido desactivados, pero si descuelgo el teléfono al cabo de un rato aparece la locución del contestador de que no tengo mensajes.
¿Realmente está desactivado el contestador?
¿Con el contestador desactivado se puede seguir utilizando la llamada en espera si se vuelve a activar o es imprescindible que los dos servicios estén activos?
@HelpDesk_Master
el 23-09-2014 7:36
La mejor prueba es hacerte una llamada a tu número fijo y comprobaras que no te salta el contestador. En cuanto a descolgar tu aparato y que salga el contestador, es por la programación que tienes la ONT, la cual si descuelgas y no marcas nada hace una llamada a la plataforma del contestador, pero no significa que tenga activo el contestador.
Un Saludo :smileyhappy:
En este caso no es para Voz sobre fibra, sino para una línea de las antiguas...
Me podría indicar cómo debo proceder?
Muchas gracias y un saludo
