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tabemarp
02-05-2019Yo probé el VDSL
Al final me cortaron el servicio de fibra óptica, aunque la solicitud de baja sigue "pendiente" en MiMovistar.
¿Cuando he de devolver el router a una tienda Movistar?
Comercial.Global_movistar
02-05-2019Moderator
Hola tabemarp
La devolución de equipo (con sus accesorios) ha de realizarse en los 15 días naturales desde la tramitación de la baja en alguna de nuestras Tiendas Movistar con punto de recogida.
Como te indicamos, para poder revisar el estado de tu caso e informarte, necesitamos que nos aportes tus datos por privado (nombre completo, DNI y nº línea fija).
Un saludo
Cristina