Dar de baja Movistar Plus +
Buenas tardes, llevo desde principios de esta semana intentando cancelar mi suscripción a Movistar Plus + pero sin éxito. Envié un correo a ayuda@tv.movistarplus.es y ahí me contestaron lo siguiente: ''Por lo que, para tramitar la baja, debes contactar bien con el 1004 bien a través de nuestras cuentas oficiales a través de las Redes Sociales''. En el teléfono 1004 es imposible que alguien te atienda, o se corta la llamada o la grabación automática indica que llames al 1489, donde tampoco te atiende nadie. Por lo que escribí un mensaje a través de Facebook en las cuentas oficiales de Movistar España y en la de Movistar Plus +. En Movistar Plus me dirigen a la cuenta de Movistar España y en la de Movistar España me vuelven a dirigir a la plataforma de ayuda. Es decir, que me envían de un lado a otro sin atender mi petición. ¿Qué tengo que hacer? Muchas gracias. Saludos,
