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18-01-2026

Dar de baja Movistar Plus+ Esencial y Ficción Total con Netflix

Quisiera solicitar la baja de Movistar Plus+ Esencial y del paquete Ficción Total con Netflix, sin que esto afecte al resto de promociones activas en mi línea, como por ejemplo la promoción de Fútbol Total o la financiación de mi iPhone dentro de mi contrato Movistar Ilimitado.

 

¿Podrían confirmarme si es posible gestionar esta baja y, en caso afirmativo, indicarme los pasos para asegurar que no se pierda ninguna promoción ni se modifique la facturación actual de mis paquetes y dispositivos?

 

Muchas gracias.

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    18-01-2026

    He recibido tus datos correctamente: Nostraconecta. Lamento informarte que al solicitar la baja de los servicios Movistar Plus+ Ficción total con Netflix, se perdería el descuento ya que se tendría que modificar todo el paquete, así mismo no sería posible mantener el descuento sobre el paquete de fútbol total. Por otra parte, con el cambio de paquete el importe mensual del dispositivo se mantendría.
     

    Brayan

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    18-01-2026

    Hola, Nostraconecta 

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