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Avatar de Raul822
Raul822
Yo probé el VDSL
18-12-2024
Resuelto

Dar de baja paquete motor

Buenas días !! Quiero dar de baja el paquete motor y no encuentro la opción ni en la televisión ni en la app de mi Movistar, me podrías ayudar indicar cómo hacerlo, gracias

  • Hola, Raul822 

     

    Informarte que hemos llevado a cabo la baja del paquete motor de manera exitosa. Por mensaje privado, te hemos dejado el código de la gestión de baja. 

     

    ¿Podemos ayudarte en algo más?  

      

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Un saludo.

    Heiner.

5 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    18-12-2024

    Hola, Raul822 

     

    Gracias a ti por hacer uso de la comunidad y recuerda que estamos a tu disposición. 

     

    Un saludo.

    Heiner. 

  • Avatar de Raul822
    Raul822
    Yo probé el VDSL
    18-12-2024

    Muchas gracias por la diligencia.

    Saludos

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    18-12-2024

    Hola, Raul822 

     

    Informarte que hemos llevado a cabo la baja del paquete motor de manera exitosa. Por mensaje privado, te hemos dejado el código de la gestión de baja. 

     

    ¿Podemos ayudarte en algo más?  

      

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Un saludo.

    Heiner.

  • Avatar de Raul822
    Raul822
    Yo probé el VDSL
    18-12-2024

    Ya te envíe los datos solicitados por mensaje privado, ya me dices

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    18-12-2024

    Hola, Raul822 

     

    Para poder ayudarte con lo que nos comentas, es necesario que nos envíes por mensaje privado la siguiente información:

     

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    Quedamos pendientes a tu respuesta.

     

    Saludos.

    Heiner.