Darme de baja en Digital plus.
Buenas tardes, me gustaría tramitar la baja de mi contrato de digital plus. He llamado al número 900110010 y una operadora me ha dicho que tengo que llamar al 900200661. Llamo a ese número en varias ...
Foro
La baja se tramitó por vía telefónica hace unos días. Solo me queda que se me devuelva la parte no "consumida" de la mensualidad en curso (me dijeron que se abonaría), pero que sería cuestión de unas semanas. No he comprobado esa cuenta bancaria después para saber si se ha realizado ya. También estoy a la espera de que me llamen para venir a casa a recoger el equipo. Ese es el estatus a día de hoy.
Hola MMO1
Gracias por confirmarnos que la baja se realzó correctamente.
La entrega de equipos debes realizarla en deberá entregarse en cualquier Tienda Movistar con punto de recogida.
Un saludo
Gema
Esa fue una opción que se me dio, pero yo tengo movilidad reducida y no conduzco, y la tienda más cercana está en una localidad a veinte kilómetros de mi residencia. La otra opción que me dieron fue la recogida en mi domicilio por un coste que es inferior a lo que me costaría un taxi para ir a la tienda más cercana, luego elegí esta última opción. La comercial me dijo que el responsable de retirar los equipos de mi domicilio me llamaría para concertar la hora, cosa que no ha ocurrido hasta el momento.
