Deco no se conecta a red
Pues desde que volvió la luz Internet tengo pero el deco Uhd TV muestra siempre "intentando conectar a la Red..." 1. He reseteado el deco. 2. He reseteado el router. 3. He desenchufado y vuelto a ...
Foro
Hola Felishuco77
Te agradecemos por habernos enviado los datos correctamente.
Tras una revisión detallada de tu caso, vemos que la incidencia que generaste desde nuestra aplicación Mi Movistar se ha dado por solucionada. Verificando en el registro de la incidencia, se evidencia que se ha cancelado la visita del técnico. Por lo cual, indícanos si actualmente ya no presentas fallas con el descodificador. En caso de no ser así, confírmanos el tipo de fallo que presentas con el equipo y lo revisamos.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Emanuel.
Sí, hoy, confío en que descuenten los días sin servicio de la factura sin hacernos a los clientes tener que reclamarlo.
Saludos.
Felishuco77, te hemos enviado un privado con los datos de la reclamación.
Hola Felishuco77
Te agradecemos por confirmarnos que tu servicio ya está funcionando correctamente.
En cuanto al tema del descuento en la factura, debemos transferir tu consulta con el área encargada para que te proporcionen la información correspondiente.
Un saludo.
Iván.
