Tengo acceso a Degustación Premium durante un mes... Quisiera saber hasta cuándo dura exactamente y si debo gestionar la baja con el 1004 a su finalización....
Hola @migagustin
Perdona la espera
Hemos comprobado que el paquete Degustación Premium está activado con fecha 31/12/2015 y dispone de un mes la promoción. Una vez finalizado el plazo, se dará de baja automáticamente. Disculpa las molestias.
Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar :smileywink:
Hola @migagustin
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea :smileyvery-happy:
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar :smileywink:
Hola @migagustin
Perdona la espera
Hemos comprobado que el paquete Degustación Premium está activado con fecha 31/12/2015 y dispone de un mes la promoción. Una vez finalizado el plazo, se dará de baja automáticamente. Disculpa las molestias.
Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar :smileywink:
Hola @migagustin
Revisamos los datos que nos has enviado y te informamos lo antes posible de la fecha de alta del paquete
Un saludo
Mercedes
Hola @migagustin
Nos puedes enviar por privado el número de la línea y el NIF del titular y comprobamos el día exacto en que se ha dado de alta
Un saludo
Mercedes
No del todo porque en ningún sitio aparecen las fechas de contratación o de activación de paquetes...
Buenos días, migagustin!
Veo que Alberto_Movistar (gracias por tu colaboración) ya ha aclarado tus dudas.
Cualquier cosa, nos dices.
Un saludo, Bea.
Hola migagustin la degustación del paquete premium dura 1 mes desde el momento de la instalación del servicio, y no es necesario que realices ninguna gestión al finalizar puesto que automaticamente vuelves a lo que contrataste en su momento. Si tienes dudas sobre lo que contrataste puedes verlo desde la web movista.es en la zona de usuarios (registrate si aun no lo has hecho) y a la izquierda veras un resumen de tus lineas con todos los productos contratados.
Saludos
