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Ricardo83
Más integrado que la RDSI
16-11-2020
Resuelto

Denuncia llamada robot movistar

Buenos dias recibo insistentemente 5-6 veces al día una llamada ROBOT del número 922638070 para una instalación que no he solicitado hace 3 meses .Ruego cesen inmediatamente este acoso telefónico . ...
Llamada robot
  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    25-11-2020

    Hola Ricardo83

     

    Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

     

    Se ha tratado tu caso y no deberías recibir más llamadas ni SMS por el tema de la instalación. ¿Nos lo podrías confirmar, por favor?

     

    Un saludo

    Cristina

     

     

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Ricardo83
Más integrado que la RDSI
24-11-2020

Buenos días ,

En absoluto se ha solucionado , las llamadas del número indicado y los mensajes de texto incesantes provenientes del 1002 .Voy a denunciar esta situación ante la autoridad competente ante su incapacidad de solucionarlo.

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Comercial.Global_movistar
Moderator
25-11-2020

Hola Ricardo83

 

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

 

Se ha tratado tu caso y no deberías recibir más llamadas ni SMS por el tema de la instalación. ¿Nos lo podrías confirmar, por favor?

 

Un saludo

Cristina

 

 

  • Avatar de Ricardo83
    Ricardo83
    Más integrado que la RDSI
    25-11-2020

    Gracias ! Por fin han cesado las llamadas.