Foro
Hola, Iratxe
Te hemos dejado un privado, échale un vistazo y nos comentas.
Saludos.
Eso hace 3 dias que se abrio
El chico de la tienda ha pasado como tres veces la documentacion
Y sigo sin lineas.
Necesito me desbloqueen las lineas ya, por trabajo y porque son las lineas familiares y estamso incomunicados.
Llevo tres dias con lo mismo, que si pasais tal o cual. Necesito una respuesta y a ver como resolveis los daños provocados por esta situación, que me parece de una desconsideracion total.
Hola, Iratxeromeo
Recientemente te he ayudado con la resolución de una consulta sobre fallos de conexión en internet y líneas móviles en la Comunidad Movistar, esperando haber podido ser de ayuda, tan solo quería pedirte que por favor rellenes el siguiente cuestionario para mejorar nuestro trabajo en la Comunidad, y valorar mi atención, no te llevará ni un minuto:
Valoración atención
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!Sañudos, Xavier
Hola, Iratxeromeo
¿Has podido comprobar si ya tienes servicios de internet, Tv y móviles? Hemos comprobado que se han gestionado varios pedidos quitando la restricción que afectaba a tus servicios. Si eres tan amable, coméntanos tu situación actual.
Saludos, Xavier
Entendemos tu malestar y frustración por tantas molestias originadas; desde la Comunidad hacemos todo lo posibles por darte una solución. Tienes una gestión abierta por Riesgos y la hemos reclamado solicitando una respuesta rápida. Esperamos quede solucionada la incidencia lo más pronto posible.
Saludos.
