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rosa_1313
Más integrado que la RDSI
17-12-2024
Resuelto

desactivar identificador de llamadas

Hola. Tenemos contratado el identificador de llamadas en el fijo y queremos desactivarlo. He buscado la manera en el área de clientes y no la he encontrado por ningún sitio. ¿Cómo lo hago? Gracias.

  • Hola, rosa_1313 

     

    Hemos realizado la baja del Servicio Identificación de llamadas. Por mensaje privado, te hemos enviado la referencia asociada a dicha gestión. 

     

    ¿Podemos ayudarte en algo más?  

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.  

     

    Saludos.  

    Laura. 

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    17-12-2024

    Hola, rosa_1313 

     

    Hemos realizado la baja del Servicio Identificación de llamadas. Por mensaje privado, te hemos enviado la referencia asociada a dicha gestión. 

     

    ¿Podemos ayudarte en algo más?  

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.  

     

    Saludos.  

    Laura. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    17-12-2024

    Hola, rosa_1313 

     

    Bienvenida a la Comunidad Movistar. 

     

    Para efectuar la baja del servicio Identificador de llamadas desde aquí, es necesario que nos envíes por privado los siguientes datos:

     

    - Nombre completo.

    - NIF, CIF, NIE o Pasaporte del titular.

    - Teléfono de contacto. 

     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

     

    Saludos.

    Laura.