DESASTRE!!

Hemos sufrido una [...] por parte de una compañía ajena a Movistar y nos han trasladado todos los productos a Vodafone prometiendo la instalación de fibra y con la amenaza de permanencia, y además Movistar nos ha estado cobrando los recibos igualmente, ahora quiero volver a Movistar pero no me instalan fibra ,cuando mi vecino si que tiene con Movistar, somos gente mayor que no sabemos bien como funciona i llevamos mucho tiempo detrás de este tema y se están acumulando recibos de un servicio que no estamos usando.