Foro

Yo probé el VDSL

07-01-2025

Resuelto

Re: desastre reparto Zeleris

Hola!!,

Estoy a la espera de Router Smart Wifi 6 autoinstalable, solicitado el día 31-12-2024 y la fecha máxima de entrega es mañana 08-01-2025.

He llamado al 1004 y no me saben indicar un número de seguimiento del transporte de la empresa Zeleris y cuando llamo a Zeleris me indica que me ponga en contacto con el remitente.

Normalmente el día anterior me suele llegar un SMS de Zeleris sobre el reparto del paquete al día siguiente pero no me ha llegado mensaje alguno.

Por favor, ¿podrían comprobar que está todo correcto?

Gracias.

Comercial-movistar
07-01-2025
Hola, Javier_ab

Hemos recibido tus datos, vamos a verificar tu pedido y te informaremos por mensaje privado.

Un saludo.

Michel.

4 Respuestas

Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
09-01-2025
Hola, Javier_ab

Validamos que tu pedido ha sido completado y que tu consulta ha sido resuelta.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema.

¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad!

Saludos.
Karen.
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
07-01-2025
Hola, Javier_ab

Hemos recibido tus datos, vamos a verificar tu pedido y te informaremos por mensaje privado.

Un saludo.

Michel.
Javier_ab
Yo probé el VDSL
07-01-2025
Enviado los datos personales por mensaje privado.

Gracias,
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
07-01-2025
Hola, Javier_ab

¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!

Vamos a comprobar que el estado de tu pedido, para ello es necesario que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos:

- Nombre Cliente:
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte:
- Teléfono de contacto:

Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

Un saludo.

Michel.

Contenido relacionado