Descodificador nunca recibido
Buenos días Solicité recientemente el descodificador del servicio de televisión que tengo contratado con Movistar. Según Zeleris, el pedido fue entregado, pero yo no he recibido nada. Tampoco...
Foro
Javi_S. Agradecemos la información aportada. Cuando indicamos que el equipo se encuentra activo, nos referimos a que está incluido en tu equipamiento actual, no a su funcionamiento directo. Sin embargo, hemos gestionado la solicitud para que puedan revisarlo y realizar el reaprovisionamiento del equipo. Estaremos pendientes para informarte cualquier novedad.
Muchas gracias por la gestión.
Respecto a la activación del equipo, quiero recalcar que no se encuentra en mi equipamiento actual, eso es un error. El equipo nunca me llegó.
Quedo atento a vuestra revisión y reaprovisionamiento.
Gracias de nuevo,
No te preocupes, Javi_S. Principalmente, hemos adjuntado esta información para que puedas validarla. Te iremos informando.
