Foro
BadirSiul21
17-09-2025Yo probé el VDSL
Buenas tares,
Comercial-movistar
Ya fue enviado, lo solicitado
quedo atento.
Comercial-movistar
19-09-2025Moderador Global Comercial
BadirSiul21. Esperamos que tengas un buen día.
Te ofrecemos una disculpa por la demora en darte una respuesta.
Hemos realizado validaciones para poder determinar una forma de ofrecerte una solución, pero debido a que no tenemos manera de evitar que los técnicos de la otra compañía generen la desconexión de tu servicio, solo podemos recomendarte que, cada vez que eso suceda, te contactes con nuestras áreas de atención o directamente con el 1002, para que se pueda generar la avería correspondiente sobre lo que está sucediendo y los técnicos puedan ir a solucionarlo lo más pronto posible.