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lberper
Mi vida cambió con el ADSL
12-10-2024

Descuento NBA League Pass 2024/25 descuento ya usado

Buenas tardes,

 

Al intentar renovar el descuento para el NBA League Pass para la temporada 2024/25 me salta el error de que el descuento ya ha sido utilizado.

Por error, se cerró la pestaña la primera vez que intentaba realizar el proceso para aplicar el descuento y vincularlo mi cuenta de NBA sin llegar a aplicarlo y ahora no puedo intentarlo de nuevo.

 

Llevo varios años usando el descuento y es un error que ya me sucedió hace un par de años.

 

Sería posible desactivarlo para poder empezar el proceso de nuevo?

 

Gracias 

4 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    20-10-2024

    Hola, lberper 

     

    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema. 

    ¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad! 

    Saludos. 
    Karen. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    13-10-2024

    Hola, lberper

     

    Para revisar lo sucedido, envíanos los siguientes datos por privado: 

     

    - Nombre Completo.  

    - CIF, DNI, NIE o Pasaporte del titular.

    - Teléfono de contacto.  

    - Email que estás registrando (Recuerda que, el correo de la NBA para aplicar al descuento debe ser el mismo que usas para Movistar+ en dispositivos).

     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

     

    Saludos.

    Laura.

  • Avatar de lberper
    lberper
    Mi vida cambió con el ADSL
    12-10-2024

    Hola Marta,

     

    Han pasado ya los 365 dias de la suscripción anterior, está expirada ya.

    El error fue al intentar activarla de nuevo, que se cerró el proceso antes de completarlo.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    12-10-2024

    Hola lberper,

    Para poder aplicar el descuento de la NBA League Pass es necesario que hayan pasado 365 días desde que activaras la última suscripción.

    En este post de la Comunidad vienen los posibles errores y cómo solucionarlo.

    Cualquier consulta, nos comentas.

    Un saludo. Marta.