Si me ha dejado entrar y al entrar me pone que tengo el 50% de desciento pero cuando lo vinclo con mi ID de NBA no me aplica el descuento
Hola, Gancius80
Por favor, confírmanos la fecha de la última contratación de NBA que realizaste con tu ID. Ten en cuenta que, el descuento solo aplica para la suscripción NBA League Pass y una de las condiciones es cumplir los 365 días desde la última renovación.
Saludos.
Laura.
Hola Gancius80
Nos alegramos de que ya lo tengas solucionado. Para cualquier duda, consulta o petición, que pueda surgir, estamos a tu disposición.
Un saludo, Vero.
Todo resuelto tardo en llegar la solución pero ya esta resuelto y ya tengo la subscripcion con el descuento de movistar
Gracias
Hola Gancius80
Nos indican que pruebes con chrome y si puede ser desde un pc. Por favor prueba y coméntanos.
Saludos Pilar.
Hola, Gancius80
Gracias por informarnos, realizaremos las validaciones correspondientes y te informaremos cualquier novedad.
Saludos
Yulieth
No tengo ningua subscripcion activa lo que ves es la ultima subscripton que se hizo hace un año, te dejo pantallazo donde figura que no tengo nungua subscrpcion
Hola, Gancius80
Vemos en la imagen que tienes la renovación automática activa. Debes solicitar la cancelación de la suscripción activa y de su renovación automática, antes de proceder con el descuento. Puedes solicitarlo desde la web de NBA. Una vez que lo realices nos indicas para realizar nuevamente el reset.
Saludos
Yulieth
Me pasa lo mimso acccedo con mi usuario y contraseña de movistar y perfecto me sale que tengo el descuento de 50% ver pantallazo de mas abajo, despues me pide que me vincule con mi ID de nba y me vinculo y cuando voy a subscribirme no me aparece el descuento ver pantallazo de mas abajo
Hola, Gancius80
Te informamos que han trascurrido las 24 horas, por favor intenta acceder, cualquier novedad háznoslo saber.
Un saludo.
Michel.
Hola, Gancius80
Perfecto, hemos llevado a cabo nuevamente el reset de tu usuario por favor intenta acceder nuevamente pasada 24 horas. Si persiste el error háznoslo saber.
Un saludo.
Michel.
Si claro ya lo habia puesto, es con wl usuario y contraseña de mis padres
Hola, Gancius80
Gracias por tu confirmación. Nos puedes indicar si estás intentando acceder con el usuario y contraseña de Movistar+ en Dispositivos de tus padres.
Un saludo.
Michel.
Fue hace mas de 365 dias el 15/09/2023 con el descuento de Movistar, que puedo hacer ahora?
