Foro
28 Respuestas
- Gancius8007-10-2024Yo probé el VDSL
Ese es el correo ega******@hotmail.com que hay que resetear y que esta en el sistema ya que es con el que accedo
***** Editado por razones de seguridad al incluir datos privados *****
- Comercial-movistar07-10-2024Moderador Global Comercial
Hola, Gancius80
Entendemos lo que nos comentas, pero en este caso al tratarse de un descuento vinculado a Movistar es necesario el correo electrónico registrado en nuestro sistema.
Saludos.
Laura.
- Gancius8007-10-2024Yo probé el VDSL
Buenas Laura
No lo entiendo, accedi desde la web de la nba donde ponia lo de movistar con ese correo y me ponia la oferta y depsues cuando me decia de vincular con mi cuenta NBa me dejo pero despues abri y cerre sin pagar ni pallicar el descuento y ya me dice que con ese correo ya se ha utilizado el descuento
Un saludo
- Comercial-movistar07-10-2024Moderador Global Comercial
Hola, Gancius80
Disculpa la demora.
El correo electrónico que nos has facilitado no es válido. Recuerda que, el correo de la NBA debe ser el mismo que usas para Movistar+ en dispositivos.
Saludos.
Laura.
- Comercial-movistar07-10-2024Moderador Global Comercial
Hola, Gancius80
Recibimos tus datos correctamente.
Lo validamos y en cuanto tengamos novedades, te decimos.
Saludos.
Laura.
- Comercial-movistar07-10-2024Moderador Global Comercial
Hola, Gancius80
Gracias por la confirmación.
Para poder revisar lo sucedido, envíanos los siguientes datos por privado:
-Nombre Completo.
-CIF, DNI, NIE o Pasaporte del titular.
-Teléfono de contacto.
-Email registrado.
Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.
Saludos.
Laura.
- Gancius8007-10-2024Yo probé el VDSL
Buenas,
El canje el año pasado no lo hice se hizo el pago difernete este año estoy con el movistar en casa de mis padres y es con el movistar de mi casa paterna
Un saludo
- Comercial-movistar07-10-2024Moderador Global Comercial
Hola, Gancius80
Por favor, válida y confírmanos la fecha en la que realizaste el canje del bono de la temporada pasada, ya que deben de pasar 365 días para poder aplicar nuevamente el canje.
Saludos.
Laura.