Foro

Avatar de Gancius80
Gancius80
Yo probé el VDSL
07-10-2024

Descuento nba league pass reseteo contraseña 24-25

Buenos Dias

 

Me ocurre lo mismo que le ha pasado a otrois usuarios al intenatra acceder al descuento de nba leaguue pass me dice que el edescuento ya lo he utilizado cuando no es correcto neceitaría que me resetearan la conraseña he escrito en privado pero me ha contestado que debo hacerlo en abierto

 

Un saludo

28 Respuestas

  • Avatar de Gancius80
    Gancius80
    Yo probé el VDSL
    07-10-2024

    Ese es el correo ega******@hotmail.com que hay que resetear y que esta en el sistema ya que es con el que accedo

     

     

    ***** Editado por razones de seguridad al incluir datos privados  *****

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    07-10-2024

    Hola, Gancius80 

     

    Entendemos lo que nos comentas, pero en este caso al tratarse de un descuento vinculado a Movistar es necesario el correo electrónico registrado en nuestro sistema. 

     

    Saludos.

    Laura.

  • Avatar de Gancius80
    Gancius80
    Yo probé el VDSL
    07-10-2024

    Buenas Laura

     

    No lo entiendo, accedi desde la web de la nba donde ponia lo de movistar con ese correo y me ponia la oferta y depsues cuando me decia de vincular con mi cuenta NBa  me dejo pero despues abri y cerre sin pagar ni pallicar el descuento y ya me dice que con ese correo ya se ha utilizado el descuento

     

    Un saludo

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    07-10-2024

    Hola, Gancius80 

     

    Disculpa la demora. 

     

    El correo electrónico que nos has facilitado no es válido. Recuerda que, el correo de la NBA debe ser el mismo que usas para Movistar+ en dispositivos.

     

    Saludos.

    Laura.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    07-10-2024

    Hola, Gancius80 

     

    Recibimos tus datos correctamente.

     

    Lo validamos y en cuanto tengamos novedades, te decimos. 

     

    Saludos.

    Laura.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    07-10-2024

    Hola, Gancius80 

     

    Gracias por la confirmación. 

     

    Para poder revisar lo sucedido, envíanos los siguientes datos por privado: 

     

    -Nombre Completo.  

    -CIF, DNI, NIE o Pasaporte del titular.

    -Teléfono de contacto.  

    -Email registrado.

     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

     

    Saludos.

    Laura.

  • Avatar de Gancius80
    Gancius80
    Yo probé el VDSL
    07-10-2024

    Buenas,

     

    El canje el año pasado no lo hice  se hizo el pago difernete este año estoy con el movistar en casa de mis padres y es con el movistar de mi casa paterna

     

    Un saludo

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    07-10-2024

    Hola, Gancius80 

     

    Por favor, válida y confírmanos la fecha en la que realizaste el canje del bono de la temporada pasada, ya que deben de pasar 365 días para poder aplicar nuevamente el canje.

     

    Saludos.

    Laura.