Foro
Por favor, esto ya es una absoluta falta de verguenza por su parte. ¿Qué clase de medidas tenemos que tomar para que nos tomen en serio y vengan a quitar los cables?
Hola Presidente1
Comprendemos tu malestar y lamentamos las demora en la resolución de tu petición .
Hemos reclamado tu caso para que los técnicos de planta externa realicen los trabajos .
Un saludo
Soraya
- Técnico-Movistar19-03-2024Responsable Técnico
Hola Presidente1.
Comprobamos sigue en estudio la gestión, tan pronto como dispongamos de mayor información, te la comunicaremos. Lamentamos las molestias.
Un saludo.
Angela.
- Presidente118-03-2024Yo probé el VDSL
Buenas tardes. Los técnicos vinieron a quitar cables gruesos, pero dejaron cables más finos. Dos son de Orange y dos que salen de la caja de Movistar. Dijeron que vendrían otros técnicos a revisar los cables de Movistar. No me dijeron nada más. Por favor, ¿podrían darme instrucciones al respecto del trámite a realizar?
- Técnico-Movistar18-03-2024Responsable Técnico
Hola Presidente1
Por parte de los técnicos de zona, nos indica ya han hablado con el presidente de la comunidad, han asesorado el tramite a realizar. Nos puedes confirmar si los técnicos ¿han contactado ya con vosotros, por favor?
Un saludo. Silvia
- Técnico-Movistar13-02-2024Responsable Técnico
Hola Presidente1
Te pedimos disculpas por las molestias , hemos reclamado tu caso para que nos informen que esta ocurriendo, en cuanto sepamos algo te lo comunicaremos.
Un saludo
Soraya
- Técnico-Movistar08-01-2024Responsable Técnico
Hola Presidente1
Seguimos pendientes de tu caso, hemos vuelto a solicitar una agilización de la resolución e información al respecto. En cuanto tengamos alguna novedad te la trasladaremos de inmediato.
Un saludo
Lidia
- Técnico-Movistar23-12-2023Responsable Técnico
Hola Presidente1
No tenemos aún novedades, cuando dispongamos de ellos te los trasladamos de forma inmediata.
Un saludo.
Fernando.
- Técnico-Movistar11-12-2023Responsable Técnico
Hola @Presidente1
Estamos realizando un seguimiento de tu consulta, se encuentra en estudio. En el momento que dispongamos de mas información, te la indicaremos. Lamentamos las molestias ocasionadas
Un saludo. Silvia
- Técnico-Movistar04-12-2023Responsable Técnico
Hola Presidente1
Hemos reclamado tu caso para que nos informen que esta ocurriendo, en cuanto sepamos algo te lo comunicaremos.
Sentimos mucho las molestias y la demora
Un saludo
Soraya
- Presidente116-11-2023Yo probé el VDSL
Buenas noches. Seguís pendientes del caso, ya lo sabemos, llevamos así ya varios meses. Ya no sabemos qué hacer. En fin, demasiada paciencia tenemos, resolvedlo pronto por favor.
- Técnico-Movistar06-11-2023Responsable Técnico
Hola Presidente1
Continuamos pendientes de tu caso, en cuanto dispongamos de más información, te la trasladaremos.
Un saludo.
Ruth.
- Técnico-Movistar30-10-2023Responsable Técnico
Hola @Presidente1
Seguimos pendiente de tu consulta, sigue en curso. En el momento, que dispongamos de mas datos, te los indicaremos. Lamentamos la tardanza en la gestión
Un saludo. Silvia